FunMake 株式会社FunMakeは、サービス学会COVID-19対応研究ユニットによる「with コロナの観光産業における動画共有プラットフォーム・インフルエンサーと連携した観光マーケティングの効果検証」に参画しました。当社からは代表取締役の市位謙太が参加します。
研究の背景と目的
新型コロナウイルス感染症の拡大により、国内外の旅行者の行動や観光事業者の活動が制約を受ける中、旅行者の不安に配慮した情報発信と、新しい観光体験の設計が課題となっています。
本研究では、YouTuberなどのインフルエンサーと、地域住民・観光事業者が連携する動画マーケティングの効果を検証します。動画を使った認知拡大にとどまらず、旅行者の意識や行動、地域事業者への支援との関係を捉えることを目指します。
研究体制
研究代表者は、京都大学経営管理大学院の増田央氏です。大学の研究者、観光分野の実務家、当社代表が参加し、それぞれの知見を持ち寄って研究を進めます。
- 増田央：京都大学経営管理大学院／研究代表者
- Spring Han：京都大学経営管理大学院
- Jungwoo Lee：韓国・延世大学校
- 若林直樹：京都大学経営管理大学院
- 堀江卓也：公益社団法人京都市観光協会
- 市位謙太：株式会社FunMake 代表取締役
主な検証項目
- 観光事業者へのインタビューやアンケートを通じて、公認インフルエンサーの選定に役立つガイドラインを検討します。
- 旅行者の属性や観光地への関心の違いを踏まえ、感染症の影響下における旅行意識を調べます。
- 観光事業者とYouTuberが連携する観光PR動画の制作手順を整理します。
- 再生回数だけでなく、感染症に関するリスク意識、観光地への訪問意向、事業者への支援やオンライン販売への接続などの観点から、動画の評価方法を検討します。
当社は、クリエイターと企業・自治体をつなぐ実務に携わる立場から研究に参画します。発信の規模だけでなく、誰にどのような情報を届け、どのような変化につながるのかを検討し、地域と観光事業者の情報発信に役立つ知見の蓄積に取り組みます。